Der Job
Ziehen Sie Ihre Energie aus dem Kundenkontakt, Geschäftsmöglichkeiten und dem Ausbau bestehender Kundenbeziehungen? Verfügen Sie über eine chemische Ausbildung oder nachweisbare Erfahrung im Laborbereich? Dann könnte die Stelle als Vertriebsmitarbeiter im Innendienst bei Van Hees in Echt interessant für Sie sein.
Für Van Hees suchen wir einen engagierten Vertriebsmitarbeiter im Innendienst für eine vielseitige Teilzeitstelle, in der Chemiekenntnisse, kaufmännisches Verständnis und Kundenorientierung gefragt sind. Sie betreuen Bestandskunden, bieten professionellen Kundenservice und tragen aktiv zum Umsatzwachstum durch Kundenbeziehungsmanagement, Upselling und Cross-Selling bei.
Ihre Rolle als Vertriebsmitarbeiter im Innendienst
Als Vertriebsmitarbeiter im Innendienst sind Sie für die kaufmännische Betreuung und Weiterentwicklung bestehender Kunden verantwortlich. Sie kennen Ihre Kunden, verstehen deren Bedürfnisse und bringen aktiv Ideen zu chemischen Produkten, Laborbedarf und geeigneten Anwendungsbereichen ein.
Sie erkennen Geschäftschancen und wissen, wie Sie diese in konkrete Verkaufsmöglichkeiten umwandeln. Durch das Angebot zielgerichteter, ergänzender Produkte und Lösungen unterstützen Sie kleinere Kunden dabei, zu größeren und langfristigen Kundenbeziehungen heranzuwachsen.
Der Kundendienst ist ein wichtiger Bestandteil Ihrer Tätigkeit. Sie kümmern sich aktiv um die Nachverfolgung von Bestellungen und Lieferungen, beantworten wichtige Kundenfragen und überwachen getroffene Vereinbarungen. Darüber hinaus unterstützen Sie die Außendienstmitarbeiter bei Angeboten, Kundeninformationen, der kaufmännischen Nachbearbeitung und der Bearbeitung von Kundenanfragen.
Dank Ihrer Kombination aus chemischem Fachwissen und kaufmännischen Fähigkeiten sind Sie ein kompetenter Gesprächspartner für Kunden und ein wichtiges Bindeglied innerhalb des Unternehmens.
Wat ga je doen?
- Aktive Pflege des telefonischen und schriftlichen Kontakts zu bestehenden Kunden.
- Professioneller Kundendienst und proaktive Nachverfolgung von Bestellungen, Lieferungen und Kundenanfragen.
- Kundenbedürfnisse ermitteln und zu chemischen Produkten, Laborbedarf und Anwendungsbereichen beraten.
- Identifizierung und Entwicklung von Geschäftsmöglichkeiten innerhalb des bestehenden Kundenstamms.
- Anwendung von Upselling und Cross-Selling durch das Anbieten relevanter zusätzlicher, alternativer oder verbesserter Lösungen.
- Erstellung, Versand und aktive Nachverfolgung von Angeboten.
- Geschäftsmöglichkeiten in konkrete Aufträge und Umsätze umwandeln.
- Bearbeitung, Nachverfolgung und Überwachung von Kundenbestellungen und Lieferungen.
- Kunden über den Stand von Bestellungen und getroffenen Vereinbarungen informieren.
- Unterstützung der Außendienstmitarbeiter bei kaufmännischen, administrativen und kundenorientierten Aufgaben.
- Relevante Kundeninformationen, Geschäftsmöglichkeiten und Absatzchancen mit dem Außendienstteam teilen.
- Abstimmung von Kundenanfragen und -bestellungen mit Kollegen aus Produktion, Logistik und Einkauf.
- Aufrechterhaltung einer genauen, aktuellen und gut organisierten Verwaltung und Kundendokumentation.
Chemische Kenntnisse mit wirtschaftlichem Verständnis verbinden
Diese Position eignet sich hervorragend für eine Fachkraft, die ihre Kenntnisse in Chemie und Laboranwendungen mit Kundenkontakt und Vertrieb verbinden möchte. Sie müssen kein klassischer Verkäufer sein: Ihr fundiertes Fachwissen, Ihr kaufmännisches Geschick und Ihre Fähigkeit, Kunden kompetent zu beraten, sind entscheidend.
Als Inside Sales Representative haben Sie die Möglichkeit, bestehende Kundenbeziehungen weiterzuentwickeln, kommerzielle Ergebnisse zu erzielen und gleichzeitig eine wichtige Rolle in der Zusammenarbeit zwischen Kunden und internen Abteilungen zu spielen.
Kandidatenprofil
Für diese Position suchen wir eine unternehmerisch denkende und kundenorientierte Fachkraft mit Affinität zu Chemie und Labortechnik. Sie ergreifen die Initiative, stellen die richtigen Fragen und wissen, wie Sie Kundenbedürfnisse in konkrete Geschäftsmöglichkeiten umsetzen.
Du bist jemand, der:
- Denkt unternehmerisch und weiß aktiv, wie man Chancen innerhalb bestehender Kundenbeziehungen nutzen kann.
- Arbeitet proaktiv und unternehmerisch und wartet nicht darauf, dass ein Kunde mit einer Frage kommt.
- Ist aufrichtig an den Kunden interessiert und macht sich gerne Gedanken über deren Bedürfnisse und Anwendungsfälle.
- kann Kundenanfragen in geeignete chemische Produkte, Laborbedarf und Lösungen übersetzen.
- Berät gerne und schöpft Energie aus dem Aufbau langfristiger Kundenbeziehungen.
Darüber hinaus verfügen Sie über:
- MBO 4 oder Einstiegsniveau im Bereich Arbeits- und Denkprozesse nach HBO-Standard.
- Eine abgeschlossene Ausbildung in Chemie, Labortechnik oder einem ähnlichen Fachgebiet oder nachweisbare Berufserfahrung im Laborbereich.
- Affinität sowohl zur Chemie als auch zu kommerziellen Dienstleistungen.
- Eine proaktive, ergebnisorientierte und kundenorientierte Arbeitsweise.
- Gute Kommunikations- und Vertriebsfähigkeiten.
- Die Fähigkeit, selbstständig Geschäftsmöglichkeiten zu erkennen und weiterzuverfolgen.
- Eine präzise und strukturierte Arbeitsweise.
- Hervorragende Beherrschung der niederländischen Sprache in Wort und Schrift.
Erfahrung in einer vergleichbaren Position im Innendienst, Vertrieb oder in der Kundenbetreuung ist von Vorteil, aber keine Voraussetzung. Wir legen mehr Wert auf chemisches Fachwissen, kaufmännisches Interesse und die Motivation, bestehende Kundenbeziehungen weiterzuentwickeln.
Arbeitsbedingungen
Wir bieten Ihnen eine anspruchsvolle und abwechslungsreiche Teilzeitstelle als Vertriebsmitarbeiter im Innendienst in einem wachsenden Familienunternehmen. Sie arbeiten in einem kleinen, engagierten Team, in dem Zusammenarbeit, Kundenorientierung und Eigeninitiative im Vordergrund stehen.
Sie können Folgendes berücksichtigen:
- Ein monatliches Bruttogehalt von 3.100 € bis 3.900 € bei einer 40-Stunden-Woche, abhängig von Kenntnissen und Erfahrung.
- Eine Teilzeitbeschäftigung von 24 bis 32 Stunden pro Woche.
- Flexible Arbeitszeiten und -tage, die in Absprache mit Ihnen und dem Unternehmen individuell auf Ihre Situation abgestimmt werden.
- Eine Rentenleistung.
- 25 Urlaubstage bei Vollzeitbeschäftigung.
- Eine Reisekostenpauschale von 0,23 € pro Kilometer.
- Steuervorteile bei Ihrer Fitnessstudio-Mitgliedschaft.
- Ein attraktives Gewinnbeteiligungsmodell.
- Ein Leistungsbonus als Belohnung für erzielte Ergebnisse.
- Möglichkeiten zur Aus- und Weiterbildung, die auf Ihre Rolle, Ihre Ambitionen und Ihre berufliche Entwicklung abgestimmt sind.
Diese Position bietet eine hervorragende Kombination aus kaufmännischer Verantwortung, Kundenkontakt und fundierten chemischen Kenntnissen in einem informellen Arbeitsumfeld, in dem Sie aktiv zum Wachstum des Unternehmens beitragen können.
Über die Organisation
Sie werden für ein wachsendes Familienunternehmen in Echt arbeiten, das sich auf die Lieferung von Chemikalien, Laborbedarf und damit verbundenen Lösungen an professionelle Kunden spezialisiert hat.
Mit einem kompakten und engagierten Team ist das Unternehmen täglich bereit, Kunden schnell, kompetent und persönlich zu unterstützen. Qualität, Service und Zuverlässigkeit bilden die Grundlage dieser Dienstleistung.
Die Organisation zeichnet sich durch kurze Kommunikationswege, eine informelle Arbeitsatmosphäre und enge Zusammenarbeit aus. Kollegen unterstützen sich gegenseitig, handeln schnell und übernehmen Verantwortung. Dadurch entsteht viel Raum für Eigeninitiative und persönlichen Kundenkontakt.
Bei dieser Organisation zu arbeiten bedeutet, in einem Umfeld zu arbeiten, in dem Ihr Beitrag sichtbar ist und in dem Sie gemeinsam mit Kollegen weiteres Wachstum und langfristige Kundenbeziehungen aufbauen können.
Bewerbungsverfahren
Bei Fragen zur Stelle als Inside Sales Representative bei Van Hees BV in Echt und/oder zum Bewerbungsverfahren wenden Sie sich bitte an:
Leonie van Dongen | Leonie@voltys.nl | +31 64346 3878
Hinweis:
Voltys übernimmt exklusiv die Rekrutierung und Auswahl für diese Position bei Van Hees BV und informiert Sie gerne in einem persönlichen (Online-)Gespräch ausführlich über das Unternehmen und die offene Stelle.
