Koordinator für Innenausbauprojekte

Über die Funktion

Sie stehen im Ausstellungsraum eines Küchen-, Bad- oder Fliesengeschäfts und beraten Kunden zu Arbeitsplatten. Sie wissen, was ein Material kostet, was technisch möglich ist und was nicht, und was jemand später bereuen wird. Bei Ionia setzen Sie genau dieses Wissen ein – nur dass jetzt diese Ausstellungsräume Ihre Kunden sind.

Ionia liefert Natursteinplatten aus Italien – Marmor, Granit und Quarzit – sowie Keramik und Quarzkomposit: Maßanfertigungen für Küchen, Bäder und Innenausbauprojekte bis hin zu kompletten Objektprojekten für Hotels und Museen. Die Kollektion umfasst über vierhundert Materialien, und der Showroom in Zeist dient als Katalog für den niederländischen Markt.

Küchenspezialisten, Badausstatter und Innenausbauer kommen hierher, um Materialien auszuwählen. Sie überwachen den gesamten Bestellprozess von der Anfrage bis zur Lieferung.

Sie sind Teil des internen Teams bei Zeist. Nicht nur ein Mitarbeiter, sondern das gesamte interne Team. Das Außendienstteam ist mit der Betreuung neuer Kunden beschäftigt, da Ionia seine Position in den Benelux-Ländern ausbaut. Sie stellen sicher, dass alle eingehenden Informationen korrekt sind und pünktlich am Zielort eintreffen. Die Kommunikationswege sind kurz, sodass Sie flexibel reagieren können, die operative Arbeit liegt jedoch in Ihrer Verantwortung.

Deshalb ist es so wichtig, dass Sie technische Zeichnungen lesen können. Nicht, weil Sie die Zeichnungen selbst anfertigen, sondern weil ein Ausschnitt, der nicht zur Blechdicke passt, sofort Kosten verursacht, sobald die Produktion beginnt. Sie erkennen das, bevor es dem Kunden auffällt.

Wat ga je doen?

• Kundenspezifische Bestellungen bearbeiten und prüfen, bevor sie in Produktion gehen.
• Erstellung und Bearbeitung von Angeboten für das Außendienstteam.
• Kunden im Ausstellungsraum empfangen, auch wenn diese ihren Endkunden zur Materialauswahl mitbringen.
• Halten Sie Kontakt zu Kunden, Händlern, Lieferanten und Transportunternehmen.
• Projektfortschritt und Lieferzeiten überwachen.
• Koordination von Lieferungen und Logistik.
• Prozessänderungen und zusätzliche Projektinformationen.
• Sie identifizieren Geschäftsmöglichkeiten und unterstützen die Vertriebsaktivitäten des Außendienstes. Sie stehen den ganzen Tag über in ständigem Kontakt: mit Küchenspezialisten, Badausstattern, Innenarchitekten und Architekten; mit Kunden, die ihre Endkunden in den Showroom bringen; mit Händlern, Lieferanten und Spediteuren; und auf Englisch mit Kollegen und Lieferanten in Italien. Intern arbeiten Sie für den Außendienst, den Sie unterstützen.

  Die Neukundengewinnung gehört nicht zu Ihren Aufgaben; das ist Aufgabe des Außendienstes. Sie betreuen bestehende Kundenbeziehungen und kümmern sich um alle damit verbundenen Anfragen.

  Dies ist hilfreich, aber keine Voraussetzung:

  • Niederländisch ist keine zwingende Voraussetzung; Englischsprachige sind ebenfalls willkommen.
  • Erfahrung in der Auftragsabwicklung, Projektkoordination oder im internen Vertrieb.
  • Affinität zu Innenarchitektur, Design oder Sonderanfertigungen.
  • Kenntnisse über Naturstein, Keramik oder Quarzkomposit sind von Vorteil. Ein bestimmter Bildungsabschluss ist nicht erforderlich, und ein perfekter Lebenslauf ist nicht notwendig. Wichtig sind Ihre Erfahrung im Showroom-Bereich und Ihre Arbeitsweise. Wie schnell Sie sich in neue Aufgaben einarbeiten und flexibel reagieren können.