Der Job
Servicekoordinator Medizinische Geräte – Mollem (Flandern)
Als Servicekoordinator/in bei SteelcoBelimed in Mollem planen und koordinieren Sie Serviceeinsätze für medizinische Geräte zur Reinigung, Desinfektion und Sterilisation. Sie sind die zentrale Anlaufstelle zwischen Kunden, Servicetechnikern und dem technischen Support: Sie verteilen Wartungs-, Reparatur- und Inbetriebnahmearbeiten sowie Eskalationen auf die Terminpläne der Techniker und halten alle Beteiligten auf dem Laufenden. Sie verdienen 3.500 € – 4.500 € brutto monatlich bei einem unbefristeten 39-Stunden-Vertrag. Sie arbeiten zwei bis drei Tage pro Woche im Büro und die restliche Zeit im Homeoffice. Zusätzlich erhalten Sie ein 13. Monatsgehalt, eine Prämie von bis zu einem Monatsgehalt, Essens- und Öko-Gutscheine sowie eine beitragsfreie Altersvorsorge. Sie sprechen fließend Niederländisch und Französisch.
Über die Funktion
Sie überwachen den Serviceplan von Anfang bis Ende. Sie wissen, welcher Techniker wo ist, welcher Kunde auf einen Einsatz wartet und welche Störung Priorität hat. Bei dringenden Einsätzen stimmen Sie sich mit den zuständigen Abteilungen ab, setzen Prioritäten und passen den Plan umgehend an – ohne den restlichen Wochenablauf zu beeinträchtigen.
Was Sie tun:
- Servicetermine vereinbaren: Sie koordinieren Wartung, Reparaturen, Inbetriebnahme und Eskalationen, stimmen die Zeitpläne der Servicetechniker effizient ab und halten die Kunden zeitnah auf dem Laufenden.
- Der zentrale Kontaktpunkt ist: Sie sind die Kommunikationszentrale für Kunden, Techniker und den technischen Support und stellen sicher, dass alle Beteiligten über die richtigen Informationen verfügen.
- Dringende Aufgaben koordinieren: Bei einem dringenden Auftrag konsultieren Sie verschiedene Abteilungen, setzen Prioritäten und passen den Zeitplan schnell an.
- Überwachung von Verwaltung und Rechnungsstellung: Sie gewährleisten eine korrekte administrative Abwicklung, prüfen die Rechnungsstellung und identifizieren Möglichkeiten zur weiteren Optimierung der Serviceprozesse.
Sie arbeiten mit Geräten, die im Gesundheitswesen und in Laboren unter keinen Umständen stillstehen dürfen. Ein gut geplantes Eingreifen sorgt hier dafür, dass der Sterilisationsprozess fortgesetzt werden kann und die Abteilung ihren Betrieb aufrechterhalten kann.
Mehr als nur Planung. Es besteht die Möglichkeit, eine leitende Position im Serviceteam zu übernehmen: Als engagierter Teamplayer und natürliche Führungspersönlichkeit können Sie sich zum ständigen Ansprechpartner des Teams entwickeln.
Kandidatenprofil
Was zu bringen?
Erforderlich:
- Erfahrung in einer koordinierenden Funktion im technischen Service oder in der Serviceplanung
- Fließend Niederländisch und Französisch, in Wort und Schrift
- Auch unter Druck den Überblick behalten: Sie setzen Prioritäten und passen den Serviceplan schnell an, wenn es zu Ausfällen, dringenden Aufträgen oder unerwarteten Änderungen kommt.
- Genaues, strukturiertes und initiativreiches Arbeiten mit Erfahrung in der Planungssoftware
- Das Bestreben, eine leitende Position und die Rolle des Ansprechpartners innerhalb des Serviceteams zu übernehmen.
Vorher:
- Erfahrung im Bereich Medizintechnik, Gesundheitswesen oder Pharmazie
- Kenntnisse in SAP und Field Service Management (FSM)
- Englischkenntnisse
Kommen Sie aus einem anderen technischen Dienstleistungsbereich – Maschinenbau, Anlagentechnik, Labor- oder Verfahrenstechnik – und sprechen Sie fließend Niederländisch und Französisch? Dann ist der Wechsel in die Medizintechnik unkompliziert.
Arbeitsbedingungen
Was bekommst du?
- Ein Bruttogehalt von 3.500 € bis 4.500 € pro Monat, abhängig von Ihrer Erfahrung.
- Ein unbefristeter Vertrag über 39 Stunden pro Woche mit flexiblen Arbeitszeiten
- Hybrides Arbeiten: zwei bis drei Tage pro Woche im Büro in Mollem, die restlichen Tage von zu Hause aus
- Ein 13. Monatsgehalt im Dezember und ein jährlicher Bonus von bis zu einem Monatsgehalt bei Erreichen der Ziele.
- Ein Laptop, ein Smartphone und ein voll ausgestattetes Heimbüro
- Eine beitragsfreie Renten- und Krankenhausversicherung
- Essensgutscheine und Öko-Gutscheine
- Pendlerzuschuss
- Zugang zu Aus- und Weiterbildungsmöglichkeiten, die Ihren Ambitionen entsprechen und Ihnen Raum für Wachstum bieten.
Sie werden Teil eines eng verbundenen Serviceteams, in dem Zusammenarbeit und persönliche Weiterentwicklung im Mittelpunkt stehen.
Über die Organisation
Über die Organisation
SteelcoBelimed ist weltweit in den Bereichen Infektionsprävention und Life-Science-Lösungen tätig. Das Unternehmen entstand 2024 als Joint Venture zwischen der Steelco Group, einem Unternehmen der Miele Gruppe, und Belimed, einem Unternehmen der Metall Zug Gruppe.
Von seinem Hauptsitz im italienischen Riese aus entwickelt SteelcoBelimed hochwertige Technologien für Reinigung, Desinfektion und Sterilisation. Diese Lösungen unterstützen sichere und zuverlässige Prozesse in Krankenhäusern, der pharmazeutischen Industrie und Laboren weltweit.
Mit Produktionsstätten in Italien, der Schweiz und Slowenien setzt SteelcoBelimed auf Innovation, Zuverlässigkeit und kundenspezifische Lösungen. Sie arbeiten in einem professionellen, internationalen Umfeld mit viel Raum für Eigenverantwortung, persönliche Weiterentwicklung und Prozessoptimierung.
Bewerbungsverfahren
Bewerben
Sehen Sie sich in dieser Rolle? Bewerben Sie sich direkt über das Formular auf dieser Seite. Ein Anschreiben ist nicht erforderlich: Ihr Lebenslauf oder Ihr LinkedIn-Profil genügt. Möchten Sie vorab mehr über die Position, das Team oder den Bewerbungsprozess erfahren? Kontaktieren Sie uns. Leonie van Dongen, Personalberater für Labore, Biowissenschaften und Medizintechnik bei Voltys Recruitment & Executive Search, über +31 6 4346 3878 oder leonie@voltys.nl.
Voltys übernimmt exklusiv die Rekrutierung und Auswahl für diese Position bei SteelcoBelimed und gibt Ihnen gerne in einem persönlichen (Online-)Interview weitere Informationen über das Unternehmen und die offene Stelle.
